За 4 месяца до вылета купила билеты в 12трипе, через 2 месяца пришло сообщение, что часть маршрута отменена. Две недели звонила, просила сделать замену, но тщетно. Через 2 недели мне предложили вынужденный возврат и я согласилась, но еще через месяц пришло сообщение об отказе в вынужденном возврате и сумма штрафа за возврат билетов 15000 руб. Но и оставшуюся сумму неизвестно как и когда получать. Операторы говорят: "Ваша заявка принята" и тишина. Сегодня пишу заявление в прокуратуру. 71752 руб потеряно, отпуск испорчен.предлагаю всем потерпевшим от вантутрип обратиться с заявлением о мошенничестве в УЭБиПК МВД РФ по Московской обл, Никитский пер,3. Я уже написала, если таких будет несколько может что-то и сдвинется Roslaya Elena.
Ответ: Затрудняюсь ответить