Соотношение цена / качество
Регулярно заказываю в OZON с 2006 года. То есть на сегодняшний день уже 8-й год. Раньше заказывала только книги самовывозом, теперь вещи с доставкой, включая электронику.При заказе нескольких книг (даже с учетом платной доставки) может получиться дешевле, чем в оффлайн магазине.Средний ценник на вещи примерно такой же, как в магазинах по городу. Бывают приличные скидки. Периодически пользуюсь акцией "бесплатная доставка при оплате MasterCard".Товар хорошо упакован. Менеджеры вежливы. Служба доставки адекватная. Но саппорт по почте пару раз поражал дубовостью и неспособностью понять написанное.Сроки доставки могут плавать. Как правило менеджер перезванивает в течение часа после оформления заказа, а привозят уже через 1-2 дня. Это самый типичный вариант. Несколько раз заказ затягивался на неделю. Единожды под праздники везли месяц.Учитывайте это. Если для вас задержка товара это вселенская катастрофа - выбирайте другой магазин и не треплите нервы ни себе, ни озону.Не хватает сервиса доставки товаров из-за рубежа, хотя бы amazon.com; )И еще: OZON, прекратите лепить наклейки поверх текста на обложке! С чего вы взяли, что аннотации никто не читает. И не лепите на поверхности, с которых их невозможно соскоблить. Я не желаю оставлять посторонние наклейки на подарке.
