Соотношение цена / качество
Уже очень давно пользуюсь сайтом Booking.com. Не счесть уже, сколько отелей я там забронировал. Очень богатый и удобный каталог, большое количество отелей, апартаментов, хостелов, вилл, домов - на любой вкус и в любой точке мира.
Да, цены на этом сайте слегка завышены - то есть реально те же объекты можно найти на других сервисах бронирования дешевле. Но не сильно дешевле. Но Booking.com у меня вызывает доверие - техподдержка не быстрая, но дело свое знает и делает (в случае каких-то проблем). Центральный офис у них вроде в Амстердаме (я даже бывал в нём), но техподдержка адекватно работает в любой стране.
Плюс у меня сейчас статус Genius 2-го уровня, которые на многие отели дает большую скидку. Это приятно - и вот с их этой скидкой цены уже ниже, чем в других сервисах.
Я также периодически захожу на сайты самих выбранных мной отелей и вижу, что там цены, зачастую, выше, чем на Букинге. Я общался с одним отельером, и он сказал мне, что это политика сервиса такая - они по какому-то условию договора вроде как заставляют своих партнеров ставить на Букинге цены ниже, чем при бронировании напрямую. Так что, вероятно, тут взаимовыгодное сотрудничество, но Букинг уже немного на себя одеяло перетягивать начинает. Могут себе позволить, значит.
Недавно еще скачал их приложение, что тоже удобно - под рукой все бронирования, карта проезда к отелю, адрес, фотки и т.д. В общем, нормальный сервис, не понимаю, откуда столько негатива в отзывах о них.
