Интернет-магазин Ozon.ru (Озон.ру)

Среднее 3.20

86 отзывов

Добавить свой отзыв

Сообщить о неточности

Добавить в избранное

Добавить в избранное Сообщить о неточности

Владимир

Репутация: 0

Отзывов: 1

Просмотров отзыва всего: 10

Репутация: 0

Отзывов: 1

Просмотров отзыва всего: 10

Отзыв: Необязательный

Качество изготовления

Соотношение цена / качество

Удобство эксплуатации

Заказываю не в первый раз и не первый год (в основном книги) ни разу не привезли в установленное время! Как правило приходится брать выходные на работе на 1-2 дня, чтобы дождаться курьера!Жаль, но придется искать альтернативу OZON-у.Заказ № 05680957-0003-1.

Достоинства:

Большой выбор.

Недостатки:

Необязательность и неуважение к клиенту.

Рекомендовали ли бы друзьям?

Ответ: Затрудняюсь ответить

Вам нужно зарегистрироваться и авторизоваться на сайте, чтобы писать Отзывы и добавлять комментарии.

Ozon, Москва

09.12.15

Здравствуйте, Владимир! Прошу принять искренние извинения за доставленные неудобства. Понимаю, как важно получать заказы в установленный срок. Мы учтем Ваше обращение, и отнесемся к качеству сервиса с еще большим вниманием, и сделаем все возможное, чтобы Вам не пришлось столкнуться с такой проблемой в будущем. Чтобы немного сгладить ситуацию, на балльный счет Вам предоставлен бонус к новой покупке. Желаю всего доброго и надеюсь, что Вы еще заглянете в наш магазин. С уважением, Анастасия, менеджер по поддержке клиентов в социальных сетях.

Похожее