Сколько я работаю в офисе – у нас всегда общались посредством или мобильных телефонов или обычного телефона. НУ и плюс общение в корпоративном чате. Если честно, то не очень всё это удобно. Денег тратится много на связь, и хоть оплачивает компания, я всё же за...
Смотреть полностьюПосле того, как Нейрика поставила нам свою виртуальную АТС, качество нашей связи и обработка обращений клиентов значительно улучшилась. Максимальное ожидание ответа оператора сократилось до 8 секунд, а перевод на нужного сотрудника происходит намного проще. Мы сами можем редактировать голосовое меню и настраивать переадресацию, без заявки...
Смотреть полностьюСейчас я думаю почему эта идея раньше не пришла в мою голову или кого-либо из сотрудников, но мы ещё год назад действительно не знали, как увеличить объём продаж ну или хотя бы количество звонков. Реклама у нас была, операторы совершали «холодные звонки», но всё равно...
Смотреть полностью