Соотношение цена / качество
При попытке обмена билета, оператор сайта мне в этом отказал, сославшись на то, что при покупке их сайте информация о том, что билет не возвратный была написана мелким шрифтом на сером фоне на АНГЛИЙСКОМ ЯЗЫКЕ, причем, что бы ее найти, надо было еще и кликнуть по ссылке.При продаже мне билета, информации о том, что он не возвратный и не подлежит обмену НА РУССКОМ языке предоставлено не было, а следовательно, была нарушены п.1 и п.2 ст. 8 закона "О защите прав потребителей".Сейчас, из-за нарушения закона этой "компанией" я остался крайним, и не могу изменить дату вылета или вернуть билет, при том, что у самой авиакомпании, этот билет является возвратным и подлежащим обмену.Так же, в деталях билета написано следующее:Внимание!При не использовании одного из сегментов маршрута, последующие сегменты могут быть автоматически аннулированы авиакомпанией.Если по перелёту используется несколько разных правил/тарифов, то при обмене/возврате применяются более строгие правила.При обмене/возврате к возможным штрафным санкциям авиакомпании по правилам тарифа, дополнительно взымается сервисный сбор:при возврате — 450 RUB за пассажира;при обмене — 750 RUB за пассажира.Что вводит в заблуждение относительно невозможности возврата билета.
