Семечки подсолнечника (озон)

Отзыв: Продавец не озон

Семечки подсолнечника - это сырые зерна, которые продавец упаковал в непрозрачную упаковку с модной полоской. И все это совсем не для того, чтобы наклеить красивую этикетку.

Я когда открыл пачку семечек, сразу стало ясно, что это некондиция - вперемешку были битые и ломанные зерна. Ну, я был уже давно готов, что семечки останутся у меня.

Перед тем как писать продавцу и в техполлержку - я взвесил это дело, и ломанных с целыми ядрами было поровну.

Техподдержке по большому счету не важно, какой товар и как именно продает его продавец. Они ответили, что нужно товар проверять при получении, а если с товаром что-то не так, то можно сделать возврат.

Но возвратить можно не всякие товары. А если это продукты питания, то упаковка вскрытая будет в любом случае, и это уже признак отказа на возврат.

Но озон сразу не может так сказать, что нельзя. Взяли моду не отвечать за свои промахи, потому что над продавцами нет никакого контроля - со стороны площадки. В отзыве фотографии конечно же не показали, - ведь продавец не такой, он не мог... Это все вы сами...

Дальше - я написал продавцу через чат. Сначала он стал включать америку, но это не помогло. Я показал ему фотографии и вот тут началось: он чуть не расплакался, начал писать, что у них контроль качества, и это не его семечки... Они мастера перекладывать ответственность на других, только лишь бы ни за что не отвечать, прикрывая некачественный товар непрозрачной упаковкой. Поэтому теперь только семечки в прозрачной упаковке, без всякой моды.