Колл-центр WilStream

Отзыв: Хорошее впечатление

В колл-центре я работаю уже больше пяти лет. За это время накопилось достаточно впечатлений, чтобы рассказать честно и без прикрас. Начинала оператором, потом попробовала себя на нескольких проектах . От исходящих звонков до обслуживания клиентов. Что нравится: зарплата всегда приходит вовремя, два раза в месяц, без задержек ни разу не было, для меня это большой плюс. Коллектив здесь действительно дружный, нет вот этой офисной конкуренции и “подсиживания”. Наоборот, если что-то не получается, коллеги подсказывают, помогают разобраться. Руководство, в отличие от других мест, где мне доводилось работать, адекватное и лояльное: можно обсудить график, иногда уйти пораньше или взять смену удаленно. Гибкость реально спасает, особенно если совмещаешь с учёбой или семьей. Есть и мотивации, премии за выполнение планов и бонусы за хорошее качество работы. Это стимулирует не просто “отсидеться на телефоне”, а реально стараться. Дорога на работу занимает 10–15 минут, удобно. График можно подобрать под себя, поэтому нет ощущения, что работа забирает все время. Конечно, бывают тяжелые дни, когда поток звонков большой и устаешь к концу смены, но это специфика любой колл-центровой работы. В целом же компания дала мне стабильность, опыт общения с разными людьми и возможность развиваться. Не жалею, что однажды сюда пришла.