Отзыв: Обман клиентов

Автомобильный Дом на Базовом – как нас обвели вокруг пальца

Когда мы с женой решили обновить нашу старенькую Lada Granta, выбор пал на новый Vesta Cross. На сайте салона красовалась заманчивая цена в 689 тысяч рублей – дешевле, чем у официальных дилеров.

Мы специально уточнили по телефону про наличие машины, и менеджер бодро заверил, что модель в нужной комплектации есть, можно приезжать. Каково же было наше удивление, когда на месте выяснилось, что Cross-версии нет и в помине. Вместо нее нам пытались втюхать обычную Vesta в топовой комплектации за 850 тысяч. Когда мы показали скриншот с сайта, продавец начал вилять, говорить, что старая цена, сейчас сезонное подорожание. Но самое интересное началось при оформлении. К базовой стоимости вдруг прибавились допы, которые мы не просили.

После подписания договора выяснилось, что салон хитростью снял с себя все обязательства по гарантийному обслуживанию. Теперь за любым ремонтом приходится ехать к официальному дилеру, хотя изначально обещали полный сервис. Когда мы попытались разобраться в этой ситуации, нас просто начали игнорировать. Телефонные звонки оставались без ответа, а потом наш номер и вовсе заблокировали.

Вывод один – этот салон специализируется на разводе доверчивых покупателей. Они заманивают низкими ценами, а потом накручивают стоимость за счет ненужных услуг.