Отзыв: Сервис ниже плинтуса
Соотношение цена / качество
Решил приобрести подержанный Hyundai Sonata 2017 года в салоне Автосфера, рассчитывая на профессиональный подход и гарантии. Но вместо этого столкнулся с откровенным потребительским обманом и хамоватым сервисом.
Первое, что насторожило — менеджер настойчиво отговаривал меня от независимой экспертизы, убеждая, что их специалисты сделали полную проверку. Когда я всё же настоял на осмотре, диагностика заняла ровно 17 минут — за это время невозможно даже толком снять защиту двигателя, не говоря уже о полноценной проверке.
Особенно возмутило отношение к клиенту. На вопрос о наличии сервисной истории мне заявили, что все документы утеряны предыдущим владельцем, хотя по VIN-коду позже выяснилось, что машина обслуживалась у официального дилера. На мою просьбу показать автомобиль на подъемнике тоже получил отказ.
Руководство салона отказалось разговаривать и дать объяснения на мои жалобы по поводу сервиса, а при согласовании договора юрист нахамил по телефону. В итоге, купил автомобиль в другом салоне, в Автосферу больше никогда не вернусь и никому не рекомендую туда обращаться.
Недостатки:
- Отвратительный сервис, ужасное обслуживание
Рекомендовали ли бы друзьям?
Ответ:
Не рекомендую
