Туроператор Anex Tour

Отзыв: Адыгея с Анекс Тур Белгород

На ноябрьских праздниках нам с семьей «посчастливилось» посетить республику Адыгею с Анекс Тур. Сразу оговорюсь, что Адыгея прекрасна! На красотах Адыгеи положительные впечатления от поездки заканчиваются.

Цена на тур более чем радует, около 12 тысяч за два дня, но после покупки тура вы узнаете о дополнительных расходах. В цену тура входит только проезд и проживание (одна ночь), далее все платно:

Хаджохская теснина – 500 руб

Азизшкая пещера – 700 руб

Заброс на джипах на плато Лаго-Наки – 500 руб

Рафтинг – 1500 руб

Термальные источники – 500 руб

Обед и ужин за два дня на человека (столовское меню и исполнение) – 2000 руб.

Конечно, можно было отказаться от каких-либо экскурсий, но, тогда ждать в автобусе. Альтернатива была предложена только для рафтинга – экстрим парк Мешоко. О всех расходах вы узнаете после покупки тура, за пару дней до выезда. Кстати, в дороге вам не раз напомнят, что везут вас за копейки и «что вы еще хотели вообще».

Дорога в автобусе. Нужно запасаться памперсами т.к. остановки раз в 4 часа, в лучшем случае. Туда мы ехали 15 часов, было 3 остановки, а там уж хоть в памперс, хоть под себя. Зато остановки по 40 минут. Было бы логичнее останавливаться почаще, но не так подолгу. На обратном пути, когда пятилетнему ребенку захотелось в туалет между остановками, выслушали хамство водителя.

Расселение. Нужно уточнить, что все достопримечательности Адыгеи находятся на одном, можно сказать, пятачке, Хребет Азиш-Тау, Каменомостская. Тур был рассчитан на два дня с одной ночевкой. Гостиница была предоставлена в Краснодарском крае. Вечером первого дня мы ехали из Каменомостской до гостиницы полтора часа. Соответственно, утром мы ехали обратно в Каменомостскую полтора часа продолжать туристический маршрут. Время, потраченное на дорогу могло быть проведено более приятно.

Сопровождение. У нас была очень приветливая и приятная сопровождающая до тех пор, пока не возникали какие-то проблемы и вопросы. Тогда она сразу становилась «в позу» и отвечала, что это не ее проблемы и не ее задачи, хотя единственным представителем тур оператора в поездке была она. Так, например, при формировании списков на расселение нас с мужем и пятилетнего сына с бабушкой (мы ездили вчетвером, о чем я указывала при покупке тура) развели в разные гостиницы.

На просьбу как-то урегулировать этот вопрос сопровождающая ответила, что не имеет к этому никакого отношения и, что мы должны расселяться, согласно списку, который составила сотрудница из офиса в Москве. К ней все вопросы, и ничего, что у нас одна сумка багажная на всю семью. Спасибо местному гиду, она этот вопрос решила.

Тайминг. Любимое слово сопровождающих: опоздавшим грозят, что они будут петь или вообще поедут на такси дальше. Но сами сопровождающие опоздали с обеда и ужина на полчаса.

Питание. За 500 рублей вы получаете вполне себе столовскую гречку с подливой и компот. Съедобно ли? Не всегда.

Навязанные траты. Джипы… Согласно программе тура на плато Лаго-Наки вас забрасывают на джипах за 500 рублей т.к там нет дороги. На деле – за 500 рублей вы едете на старой убитой газели по хорошему серпантину минут 10…. Не смог бы туда заехать экскурсионный автобус? Не думаю…

Общее впечатление от Адыгейских красот - прекрасное. Впечатление от организации поездки Анекс Тур – ужасное.

Руководители компании никак не реагируют на вопросы, просьбы и возникающие проблемы. Отношение ужасное. За клиента не держатся вообще т.к из-за доступной цены туров люди всегда найдутся и всегда поедут, поэтому отношение хамское.