Мошенники. Забронировала хороший отель, заплатила деньги Букингу. В результате осталась на улице одна с маленьким ребенком в другой стране. Деньги не вернули, альтернативное проживание не обеспечили. Подробно описала ситуацию в видео тут.
Кратко: выбрала номер в хорошем отеле. В фойе меня встретила девушка. Открыла дверь, отдала ключи и ушла. В номере очень грязно, черная плесень в холодильнике, зассанный туалет, грязная посуда. Затем выяснилось, что в номере нет электричества и воды. Букинг на претензии отвечает отрицательно («Решение по заявке отрицательное»).
Компенсации не предоставили. Booking – безопасно – ЭТО МИФ.
Ответ: Затрудняюсь ответить