Однажды лишь пришлось заказывать на этом сайте. Решили с женой рискнуть и довериться им - вроде все симпатично сделано и многообещающе написано на сайте. И выбор товаров большой, товары вроде хорошие - это подкупает! Много отзывов, большинство из которых явно проплаченные (или пиарщики сайта пишут).
Заказывали кое-что из одежды и несколько товаров для спорта (гантели небольшие и прочее), а жена еще косметику какую-то, шампуни и т.д. Получилось совсем что-то не дешево (даже сомневаться начали), но все же решили заказать, раз начали все это... До момента оплаты все было хорошо - выбрали, прочитали описания, условия, оформили заказ и оплатили. А дальше началась морока!
Мы привыкли, что на Алиэкспресс заказал - и спокойно ждешь посылку. И всегда получали без проблем за исключением, может, 1 или 2 раз (а заказывали там раз 30-40). Но там хоть деньги сразу возвращали, если была не доставка. Тут же на Шопотам с первого заказа начались проблемы!
Нам начали приходить сообщения, что какие-то отдельные товары не могут пройти таможню. Что-то где-то нельзя перевозить, что-то растоможить. Геморрой, короче. Начали переписываться с техподдержкой и мой вопрос к ним был главный - какого же хрена вы продаете тогда эти товары, если такие трудности с доставкой??? Почему не предупреждаете об этих проблемах ДО ЗАКАЗА???
В общем, 2 недели переписки с сотрудниками сайта (хорошо хоть отвечают), нервов и сожалений о заказе. Деньги вернуть почему-то уже типа нельзя. Точнее можно, но оочень сложная процедура.
Короче, товары начали получать спустя только 1,5 месяца. За них еще пришлось заплатить очень не хилый налог!! И тут уже совсем мы с женой расстроились - на фига такие проблемы и 1,5 месяца ожидания, если выгоды в деньгах почти никакой получается... Мне время и нервы дороже. В итоге, посылка все же пришла, получили ее на почте. Думали, что на этом проблемы закончились... ФИГА!!
Прикол в том, что посылка пришла не полностью! Жене так и не доставили какие-то ее там косметические штучки, какие-то шампуни и еще что-то. По деньгам получилось так, что у нас как будто украли процентов 30% от заказа! Офигенная экономия! Ну мы подумали, что сейчас магазин разберется - дошлют нам наши покупочки. Опять - ФИГА!
Тут переписка с техподдержкой магазина ничего не дала! Мы с ними 2 недели ругались, объясняли ситуацию - пытались вообще понять - как так-то?? Продаете и не доставляете!! ПОЧЕМУ?? Так они нас обвинили еще в том, что они не доставили нам наши покупки - представляете?? Типа вы сами должны проверить на почте и т.д. При чем тут Почта?? Посылка была запакована нормально, а товар - 100% предоплачен!!! ППЦ, такая наглость вообще удивляет.
В общем, сайт Шопотам (Жопа там) для меня больше не существует. Увидел сейчас, как они строчат себе положительные отзывы и пятерочки ставят - решил припомнить им эту историю. Надеюсь, мой отзыв кому-то поможет сделать правильный выбор.
Ответ: Затрудняюсь ответить
Здравствуйте. Укажите пожалуйста номер Вашего заказа, номер пользователя или почту для проверки информации. Хотим отметить, что в данной карточке идет обсуждения Shopotam Market, а не посредника по доставке товаров из за рубежа Shopotam.ru При покупке на Shopotam Market клиент не сталкивается не с таможенным оформлением, не с оплатой пошлин. Посылка и товары в ней застрахованы и в случае частичной или полной утраты товары - получите возмещение. Описанная Вами история не соответствует регламенту работу Shopotam Market, мы ждем от Вас информации по заказу для прояснения ситуации.