ДСК Банк (DSK bank), Болгария

Отзыв: Неплохой банк со своими минусами

Я клиентом этого банка в Болгарии являюсь уже года 3. В целом, особых претензий нет. Это, наверное, один из самых крупных банков Болгарии, поэтому много банкоматов и отделений по стране. В Банско, само собой, тоже есть.

Первый раз счет я здесь открывал еще до того, как получить личную карту в Болгарии, но это было уже несколько лет назад - сейчас в ДСК Банке НЕ ОТКРЫВАЮТ счета иностранцам (или открывают крайне не охотно, очень редко), не имеющим статуса ВНЖ или ПМЖ в Болгарии.

Обслуживание счета стоит 2,50 лв. в месяц (на момент написания отзыва). Снятие денег с карты в банкомате (этого же банка) - с комиссией. Любая операция в банкомате - с комиссией! Это выглядит допотопно и не дружелюбно, но в Болгарии такая практика, наверное, в каждом банке, к сожалению.

Сотрудники банка в Банско не понимают русский язык, я общаюсь с ними на своем слабом болгарском. Но их компетенция оставляет желать лучшего. Я 3 месяца пытался установить себе мобильный банк. Не помню, в чем там была проблема - войти в свой аккаунт, кажется не мог или что-то в этом роде. Пришлось даже звонить в Софию, и там у них есть русскоязычная сотрудница - это круто! Но и она не смогла мне помочь с моей проблемой, в итоге мобильное приложение так и не установлено. Глядя на то, какие проблемы у них вызывает элементарная задача, я бросил попытки установить приложение. Видимо, возникают какие-то ошибки в системе. Знаю, что бывает такое в Болгарии с аккаунтами иностранцев, так как у иностранцев здесь нет ЕГН. Вот и сбоят системы...

Слава Богу, работает у них нормально ДСК Директ - это онлайн-банк. Там можно многие операции осуществить и следить за состоянием счета. Здесь же можно оплачивать коммунальные платежи, например, привязать свой аккаунт ЧЕЗ и автоматом платить за электричество - удобно.

Выписка о состоянии счета (для продления личной карты требуется) - бесплатная! Это уже радует.

Курс обмена валют не самый плохой, но и не лучший. Если надо поменять не очень большую сумму, то вполне можно к ним обращаться по этому поводу.

В целом, банк меня устраивает. Еще бы снятие в своем же банкомате без комиссии было бы - и все ок тогда.