Telenor (Болгария)

Отзыв: Хорошая связь, неплохой оператор

Уже почти 2 года являюсь клиентов сотового оператора Теленор в Болгарии. В целом, могу сказать, что доволен. Связь работает стабильно, стабильный 4G - довольно неплохо работает даже в горах.

У компании есть разные тарифы - и за 15 лв в месяц и за 50 лв. Только имейте в виду, что цены они вам в офисе или в контракте будут озвучивать без ДДС! То есть к озвученной цене нужно прибавить еще 20% - тогда получится реальная стоимость.

Так мне озвучивали при подписании контракта 18 лв, в контракте также прописано 18 лв. И где-то там мелким шрифтом про "+ ДДС". А ДДС (типа российского НДС) - это 20% в Болгарии. Получилось у меня по контракту оплата 21,6 лв в месяц.

Контракты - у всех сотовых операторов в Болгарии. Это не удобно и непривычно для россиян, где можно взять тариф с абонентской платой или без нее, но без подписания обязательного контракта.

У Telenor в Болгарии я подписал контракт - стандартно на 2 года. Если вы не собираетесь постоянно жить в Болгарии, то НЕТ смысла брать контракт. У них есть сим-карты туристические. Тарифы не такие серьезные и, возможно, менее выгодные в чем-то, зато когда вам нужна связь - тогда и платите. По контракту же ежемесячно в течение двух лет я обязан платить 21,6 лв в месяц - иначе штрафы.

Расторжение контракта раньше срока - услуга дорогая. В моем случае оно стоит 100 евро! Просто чтобы больше не пользоваться услугами компании. Вот так.

Расторгать пока не планирую, но были моменты моего большого недовольства работой этой компании. Например, тот факт, что с меня взяли большую сумму денег (точно не помню, что-то около 200 лв - 100 евро) лишь за то, что я въехал на территорию Монако с включенным 4G. Интернетом воспользоваться не успел, но сразу попал на большие деньги.

У меня тариф такой, что входит 5 Гб интернета в странах Евросоюза. Удобно, хоть и редко пользуемся этой фичей. Но вот не дай Бог с включенным интернетом въехать или войти на территорию государства вне ЕС (Монако таковым является, как я узнал, к сожалению, поздновато). Разуют и разденут. Дорого, в общем, ошибки обходятся такие.

Еще один момент - платные смс! Смс-ки не входят в контракт. Это дикость, если честно. Цену 1-го смс точно не помню - от 30 до 50 стотинок. Так же точно - не входят в контракт (хотя официально - безлимит внутри Болгарии) звонки на городские номера телефонов. Все эти звонки будут платными и очень не дешевыми (около 1 лв. за минуту).

В остальном - качество связи и услуг по Болгарии меня устраивает. Есть удобное приложение, в котором можно пополнять баланс и отслеживать свои расходы - как денег, так и мегабайт интернета. Фишка в том, что альтернативы особой нет - есть еще несколько мобильных операторов, у которых схожие услуги и цены. Разницы особой нет. Хотя вот Vivacom в Болгарии лично для меня намного хуже, чем Telenor - трепали нам нервы порядочно.

В целом, могу рекомендовать. Но будьте аккуратнее с контрактами.