Был клиентом МТС пару лет. Параллельно была еще симка Билайн, чьим клиентом являюсь уже лет 12 или больше. Так вот МТС просто ужасные впечатления на меня произвел!
1. Наглость сотрудников. Мне продали сим-карту ПОДАРОЧНУЮ в г. Пензе, в салоне на ул. Кижеватова! А основную сим-карту, оформленную также на мое имя, себе забрал сотрудник салона МТС - молодой прыщавый парень лет 23-24 на вид.
В итоге спустя какое-то время я увидел, что у меня без моего ведома улетают деньги с баланса. Я пришел в салон, где тот же мудила сотрудник сказал мне, что мой номер телефона оформлен на другого человека. Это есть мошенничество - самое настоящее!
Когда я показывал договор с моим данными и моим номером телефона, мне сотрудник сказал, что он не в курсе, это мои проблемы и т.д. Такой мудак! Надо было полицию вызывать - очень жалею, что не сделал так тогда. Надо было ублюдка наказать за мошенничество.
То есть они должны выдавать клиенту 2 сим-карты - основную и подарочную (временную). Но они подарочную сим-карту только дают клиенту (как было со мной), на которой было, кажется 150 руб.. А основную сим-карту оставляют себе, и все деньги, которые вы кладете себе на баланс, приходят к ним на сим-карту, которую они переоформляют на себя. Короче, там все просто - в деталях могу ошибаться, но схема примерно такая.
При этом, на кого оформлена ваша сим-карта, вам не скажут - типа конфиденциальная информация. Ублюдки еще те!
Помимо этого, что я, что мои родители просто ужасно устали бороться с воровством денег с баланса! Постоянно включаются какие-то платные услуги, которые ты не подключал. Особенно это часто случалось у моих пожилых родителей - какие-то платные гудки, мелодии и прочее - с абонентской платой посуточно.
И только с установкой приложения МТС, которое позволяет отслеживать все списания и показывает, какие услуги включены, это воровство более-менее прекратилось. Но остался просто дикий осадок, очень неприятный. Компания себя показала во всей красе!
Решили мы проблему кардинальным образом - послали МТС на хер! Я сим-карту МТС выкинул вообще, остался только на Билайне. Отец тоже получил симку Билайна, где таких проблем нет. Мама перешла то ли на Теле2, то ли Мегафон, я уже не помню. В жопу МТС. Никогда больше не буду их клиентом.
Ответ: Затрудняюсь ответить