Магазин "Кухнемания", Москва

Отзыв: Ужас

День добрый! Никому не советую обращаться в эту контору аферистов! Заказывал кухню в Кухнепарке! Конечно косяки бывают везде, но отзыв всегда зависит от того, как эти проблемы решают! Так вот, заказал я у них кухню в ноябре с доставкой на февраль, мне было не к спеху.Привозят мне кухню с опозданием на два часа (бывает, пробки), водитель и грузчик начинают выгружать кухню и я вижу заведомый брак на цоколе. Говорю им, чтобы не заносили его даже, что не приму. В итоге они его зачем то все равно подняли, и когда заносили в квартиру задели мне свежевыкрашенный идеально ровный потолок. Затем когда вскрыли фасады, оказалось, что они совсем не того цвета, с надписями "петли" карандашом на тыльной стороне. Я звоню менеджеру и начинаю ему рассказывать о проблемах, и когда речь доходит о том, что водитель задел потолок, на меня начинается ор со стороны водителя и грузчика и начинается МАТНАЯ!!!! речь, не говоря уже о том, что водитель сразу перешёл на ТЫ. В итоге фасады забрали. По договору и по закону "О защите прав потребителей" кухню должны доставить в течении 14 дней с момента полной оплаты, однако у этих аферистов есть пункт в договоре о том, что они вправе исправлять свои недостатки 45 дней и платить пени они не собираются! Но о каких недостатках идёт речь? О совершенно другого цвета кухни??? Это не недостаток, это другой товар! Тем более, что в законе "О защите прав потребителя" сказано, что если договор противоречит закону, то он считается недействительным!!! Но судя по тому, кто владелец этой конторки, не удивительно, что законы им не писаны! Ещё неделю они тянули время, разговаривая со мной по телефону, обещая исправить ситуацию, возместить материальный и моральный ущерб. В итоге, спустя неделю, они мне заявляют что все претензии надо им отправить по почте и на словах все решать отказались. По итогам: испорченное настроение, испорченный потолок, задержка ремонта и все ещё отсутсвие кухни! Очень жалею, что решил сэкономить и обратиться в эту контору!!!