Отзыв: Еще раз о любви... к Островку
Соотношение цена / качество
ОТ АДМИНИСТРАЦИИ
Осторожно: заказной (рекламный), не достоверный отзыв, который может ввести в заблуждение.
Рейтинг объекта понижен!
Не ожидал я, что вторую часть, боюсь не заключительную, о своих злоключениях на "Островке" в океане придется писать вообще, а те то что так быстро. Однако ближе к делу.Как добропорядочный путешественник, перед поездкой, я проверял свои билеты и бронирования за неделю до поездки и обнаружил, что отель Экономик в Таллине, за который я оплатил еще в июне, я должен еще раз оплатить в Таллине, как указано в ваучере платформы бронирования Островок. Обеспокоенный, я обратился в службу поддержки платформы бронирования Островок, через которую я и произвел бронирование отеля. Менеджер Островка проникновенно поблагодарил меня за обращение и посоветовал разбираться с отелем самостоятельно: Дескать не барское это дело клиенту помогать, пусть заплатит отелю второй раз, а потом и требует с отеля свои законные деньги и доказывает что прав. Мое дело оформить бронь, а там хоть потоп, меня не касается.И вот теперь я должен срочно запрашивать справки из банка, без всякой уверенности, что отель им поверит и ехать в свое очередное путешествие с напутствием из Островка: Никто с вас денег не потребует, и моими мыслями а стоит ли мне в будущем иметь дело с Островком. Ну вообщем все по рекламе Островка OSTROVOK ru - отели, как хотели - опять нас отъимели.
Достоинства:
- На некоторых направлениях можно найти очень выгодную цену на отели.
Недостатки:
- Отмена бронирования без согласия клиента, уклонение от ответов на претензии клиентов, двойная оплата - первый раз при бронировании, второй раз при заселении.
Рекомендовали ли бы друзьям?
Ответ:
Затрудняюсь ответить
