Магазин "Кухнемания", Москва

Отзыв: Наплевательское отношение к клиентам!

Доброго времени суток! А вот и мой отзыв на салон "Кухнемания"В конце июня заказали кухню в данной организации, по договору, срок изготовления 30 дней, по прошествии этих тридцати дней тишина, никто нам не звонит, мол, готова кухонька ваша... ну да ладно, всякое бывает, думаем мы и ждем еще около 2-х недель. Потом, после настойчивых каждодневных названиваний нашему менеджеру, кухню нам все же привозят, но тут снова засада, привезти-привезли, а вот со сборкой нас начинают конкретно динамить, то менеджер не может дозвониться до сборщиков, то еще что, в итоге проходит еще примерно неделя-полторы-две, кухня спокойно лежит в разобранном виде в коробках. И по каждому чиху приходится звонить менеджеру и буквально клещами вытаскивать нужную информацию - КОГДА??? (Когда наконец привезут мебель, когда приедут сборщики, когда, когда, когда???) И в ответ каждый раз невнятные оправдания, пытались связаться с главным офисом, с начальником, такое ощущение, что в главном офисе пятиклассники какие-то работают, судя по их отмазкам и доводам отчего же все таки мы не можем поговорить с руководителем и решить вопрос о сборке. Это еще что, в процессе долгожданной сборки оказывается, что не хватает 4-х фасадов и стекол!!!! Ждем фасады еще несколько дней! Потом ждем сборщика, который нам эти фасады установит еще несколько дней. Итого, еще неделя-полторы... Уж не знаю что за правила такие в "Кухнемании", но столешницу вам привозят после того, как собрана нижняя часть кухни, надо отдать должное, замерщик столешницы приехал как положено, но и здесь на этом все закончилось - срок изготовления столешницы 10 дней, в итоге мы ждем ее уже больше 3-х недель, периодически названия то нашему менеджеру, то еще фиг знает куда, тем, кто за эту столешницу в ответе... Нас там постоянно кормят завтраками и обещают перезвонить! В итоге назначают доставку на определенный день, но потом звонят и говорят, что мы не можем привезти вам столешницу сегодня, у нас машина сломалась!!! Да меня это волнует вообще??? У меня кухня полностью оплачена с доставкой, со столешницей и с подъемом заодно! Ну что за отношение к клиентам, почему мы должны за свои же деньги терпеть все эти неудобства, тратить свое время и подстраиваться под ваши сломанные машины???!!! Получается, что после внесения полной оплаты на тебя сразу всем становится наплевать и мучайся ты как хочешь и живи как хочешь без фасадов, без столешницы, без мойки и с косячными фасадами, которые выявились после сборки мебели и протирки от пыли... В общем, столешницу нам до сих пор не привезли и не установили.... 3-й месяц пошел со дня заказа...PS: отзыв написан мной, на других сайтах он тоже есть, дабы не сочинять одно и то же разными словами просто копирую.