Интернет-магазин Ozon.ru (Озон.ру)

Среднее 3.21

94 отзыва

Добавить свой отзыв

Сообщить о неточности

Добавить в избранное

Добавить в избранное Сообщить о неточности

Alex-Beyfus

Репутация: 0

Отзывов: 1

Просмотров отзыва всего: 0

Репутация: 0

Отзывов: 1

Просмотров отзыва всего: 0

Отзыв: Ужасная достака и наплевательское отношение к клиентам

Качество изготовления

Соотношение цена / качество

Удобство эксплуатации

Вместо 9-12 дней ждал заказ около месяца, за это время 4 раз звонил в службу доставки по указанным в смс и письме телефонам, но так и не смог добиться внятного ответа, где посылка с моим закакзом и что с ней произошло. Один раз мне даже давали номер телефона конкретного человека, который развозит заказы по пунктам выдачи в моём городе, но он мне смог сказать только что заказ он не получал и где посылка он не знает. В результате, через месяц после ожидаемой даты доставки, пришла смс с сообщением о том что заказ ожидает в пункте выдачи. За время ожидания успел повторно заказат тот же товар, но после звонка в службу доставки узнал, что его отправили только через 4 дня после того как мне пришла смс о передаче заказа в службу доставки, и он будет в пункте выдачи не 11-15 января, как было указанно в письме, а 17-18 января. При этом меня об этом никто не уведомил, мне сообщил об этом сотрудник call-центра, когда я сам туда позвонил 15 января. Первый раз выбирал в качестве службы доставки QIWI Post, второй раз выбрал забрать товар в пункте выдачи Ozon.

Достоинства: