Соотношение цена / качество
Приобрела билет на данном ресурсе. 18.09.14 приходит сообщение: "Авиакомпания в одностороннем порядке внесла изменения в участок (и) маршрута", "Маршрут ПОСЛЕ изменений (изменения отмечены жирным шрифтом): вылет в 06:30 07 окт, рейс U6-0234 из Толмачево (OVB), Новосибирск в Алыкель (NSK), Норильск, прибытие в 10:00 — отмена рейса! " И ВОТ ТУТ НАЧАЛОСЬ!!! Созвонившись к сотрудникам Авикомпании получила ответ, что замену они предоставить не могут и обращайтесь за возвратом денежных средств по месту приобретения билета. На сайте ОТТ возврат билета не оформляется, так как кроме "выберите маршрут инициирования возврата" больше ничего не высвечивается. Через сотрудников call-центра в течении 4-х дней по несколько раз оставляю заявку на возврат, но ежедневно слышу разные ответы. То Ваша заявка на возврат НЕ оформлена, то "ждем подтверждения от авиакомпании на возврат" (звоню в авиакомпанию-они впервые слышат о каких-либо подтверждениях на возврат, единственное предоставляют расчет о стоимости билет, что делается в течении одного рабочего дня с 08:00 до 20:00!!!)! Никаких сообщений на электронную почту мне не приходило, смс-уведомлений тоже!!! Остается пока только ждать... Вот только чего?!? Денег за звонки в ОТТ потрачено уже столько, что даже экономия на билете не перекрывает!!! В общем, что будет дальше даже не знаю. Отзывы, прочитанные на сайте, настраивают на самое худшее. А у моего брата свадьба 11 октября и билет приобретался для папы, чтоб он был рядом с ним в такой значимый день. Настроение испорчено...
