Соотношение цена / качество
Перешла на сайт onetwotrip со skyscanner, повелась на самую низкую цену. Стала оформлять билеты (5штук), сначала рейс, затем данные пассажиров, отмена всех дополнительных опций (отмена половины опций скрыта) и оплата. По опыту предыдущих сайтов дальше можно расслабиться, НО не здесь. Подтверждение приходит на другой рейс. Длительное обсуждение с оператором и выдается следующая фраза: кол-ва билетов не хватало и система подобрала вам другой рейс (А МЕНЯ КТО-НИБУДЬ СПРОСИЛ???). Оператор утверждает, что меня проинформировали, просто я тормоз. Разговаривая с оператором оформляю на этот же рейс (нужный мне и на который по словам оператора только 3 билета) заказ и сайт опять меня доводит до момента оплаты, при этом рейс тот который мне нужен. Мне интересно, чтобы доказать оператору, что они косячят мне надо еще партию билетов купить не на тот рейс????????Оператор предложил произвести обмен и написать претензию. Производим обмен - сайт показывает, что на нужный мне рейс 9 билетов, при этом не дает произвести обмен, что происходит?????????Оператор предлагает написать письмо, чтобы мне в ручную поменяли рейс и обещает, что это будет сделано в течение двух часов (вне зависимости от времени суток), спустя 7 часов никакой реакции. Звоню - ваше обращение еще не рассматривалось, на вопрос а когда - когда придет техподдержка. Но вы гоните, сайт не мог сам поменять вам рейс. Прочитала отзывы и поняла, что шансов "0"Если что изменится - напишу.
