Сервис OneTwoTrip.com

Отзыв: Редкостные уроды

Купил билеты до Буэнос-Айреса, билет и бронь заказ E02332924.За 10 часов до вылета авиакомпания отменяет (сообщение от ОТТ) по погодным условиям... отпуск сорван, все сорвано, можно было бы купить другое, если бы они вернули деньги... однако, переписка с их операторами (девочки по телефону максимум внимательно выслушают и скажут напишите в службу поддержки):пассажир12 Фев 2014,11:35 (+4 GMT)Сделайте возврат на карту с которой оплачивалось... когда ожидать?оператор12 Фев 2014,11:40 (+4 GMT)Нам отправлен запрос в Дельту.Когда авиакомпания авторизует возврат, деньги вам поступят на кату.пассажир12 Фев 2014,11:43 (+4 GMT)Спасибо, буду ждатьпассажир14 Фев 2014,11:56 (+4 GMT)Добрый день, пока нет информации по возврату?оператор14 Фев 2014,13:44 (+4 GMT)Добрый день!Возврат запрошен в авиакомпании 12 февраля, ожидаем авторизацииоператор25 Фев 2014,14:05 (+4 GMT)Добрый день!Согласно регламенту IATA запрос на возврат должен быть рассмотрен в срок 3-30 дней, на данный момент авторизация авиакомпании еще не получена.С нашей стороны мы отправим напоминание.Какое заявление вы имеете в виду?пассажир25 Фев 2014,14:09 (+4 GMT)Срок подачи на страховку по невыплате тоже 30 дней. Мне нужно отметка на заявлении (моем) в бумажном виде (оригинал) для подачи заявления в страховую, если вы не выплатите в этот срок.пассажир25 Фев 2014,14:09 (+4 GMT)Иначе я потеряю право обратиться в страховую компанию по компенсации за билет.оператор25 Фев 2014,18:04 (+4 GMT)Добрый день. Мы отправили запрос в банк. Как только получим информацию сообщим вам. Ожидайте, пожалуйста, ответ.пассажир25 Фев 2014,18:15 (+4 GMT)спасибо, но если возврата не будет в ближ. время, мне нужна бумага от вас, что возврата не было (оригинал) для обращения в страховую...оператор25 Фев 2014,18:16 (+4 GMT)Какой последний срок для обращения в страховую?пассажир25 Фев 2014,18:55 (+4 GMT)Первые числа марта... 2 кажетсяоператор25 Фев 2014,19:04 (+4 GMT)Мы отправили просьбу во все необходимые службы, если до 28.02 возврат не будет закрыт, напишите, пожалуйста, еще раз, мы предоставим нужное подтверждение.пассажир25 Фев 2014,19:17 (+4 GMT)Хорошо, спасибо большоепассажир28 Фев 2014,12:41 (+4 GMT)Здравствуйте, сегодня 28 февраля, возврат не осуществлен, как можно получить бумагу для оформления возмещения по страховке?Дальше просто игнор... делайте выводы.Мой билет отменил не я, а авиакомпания.у них нет даже офиса в россии, где можно получить бумаги для страховой. Делайте выводы, господа.