Xochu podelitsya svoim pechalnym opytom s One Two Trip.Kupila bilet cherez online Perm-Moscow. Po personalnoi prichine ne smogla uletet etim reisom I pozvonila v /One Two trip choby uznat kak mogu vernut dengi. Po telefenu devushka skazala cho mne nujno napisat email v svoem lichnom kabinete I oni raschitayut summu vozvrata. Napisav email ya poluchila otvet:Сумма к возврату по заказу xxx для пассажира xxx — 784.87 RUB.Штраф за осуществление возврата — 5513 RUB.Для завершения процесса возврата вам необходимо оплатить сервисный сбор в течение 15 часа.Snachala ya podumala chto eto shutka, no na sled den mne prishlo email chto operaciya vozvrata otmenena tak kak shtraf ne byl oplachen vovremya.Ya prosto v shoke!!! V moei golove voobshe ne ukladyvaetsya zachem mne platit eshe 5513 RUB, chtoby poluchit 784.87 RUB vozvrata.Skolko ne pytalas vyasnit pochemu u nix takie pravila oni nichego krome kak "summa raspisana soglasno nachim pravilam" ne skazali.Ochen razocharovana!!!
Ответ: Затрудняюсь ответить