Заказали билеты на 12трип. Через какое-то время узнали, что лететь не можем. Попросили рассчитать возврат. Нам ответили, что сумма к возврату 2900 руб из 19700 руб. Мы, конечно, увидев такую крошечную сумму, от возврата отказались. Пришло письмо подтверждение, что возврат отменен. Сейчас захожу в личный кабинет, смотрю - места сняты с рейса. Звоню в поддержку, пытаюсь доказать, что возврат я отменила. Присылаю письмо об отмене возврата. Мне в ответ - ничего не знаем, у нас везде отмечено, что ВЫ подтвердили возврат. Хотите восстановить места - платите нам сбор 1050 руб + возможный штраф авиакомпании. p. s. хоть якобы возврат у меня оформлен, деньги за 2 месяца так и не поступили. Не связывайтесь с этими мошенниками.
Ответ: Затрудняюсь ответить