Отзыв: Менеджеры не владеют информацией, дают пустые обещания
Соотношение цена / качество
Неделю назад заказала на сайте мешки для пылесоса. Была в наличии 1 коробка и озвучено менеджерами, что при необходимости можно заказать любое необходимое количество, доставят в течении 2-х дней. По скольку устала постоянно искать подходящие мешки, решила купить сразу несколько коробок. Заказ у меня приняли, перезвонили, подтвердили, уточнили, что я хочу воспользоваться доставкой через постамат и пр. детали. Через 2 дня никто не отзвонился, я переждала выходные. Вчера, в понедельник, мне позвонила менеджер из магазина, сказала, что в среду заказ можно будет забрать в постамате. Сегодня позвонил другой менеджер и удивил меня информацией о том, что кроме той одной коробки, что есть в наличие, ничего больше нет и поставок не будет. О том, кто звонил мне днем ранее с заведомо ложной информацией он ничего не знал. Также он не смог никак мне объяснить почему им понадобилась целая неделя для того, чтобы понять, что поставок больше не будет. Отвратительное обслуживание, менеджеры, судя по всему, не несут личной ответственности за заказы.
Достоинства:
- Красивый сайт, но нет информации о реальном наличии и количестве товара.
Недостатки:
- Если хотите ждать у моря погоды и остаться у разбитого корыта - милости просим в эту шарашкину контору!
Рекомендовали ли бы друзьям?
Ответ:
Затрудняюсь ответить
