Билайн интернет Саратов

Отзыв: Хороший.

Интернет Билайн от компании Вымпелком появился в нашем городе вторым по счету после Волга Телеком года 3 назад. Они сразу прокладывали оптоволокно, что обеспечивало более надежныю связь и большую скорость. Но к сожалению каблируют дома до сих пор от 5 этажей и выше. То есть частникам такой интернет не светит.Я подключилась к нему 2 года назад, как только в моем подъезде появились заветные стояки с наклейками Билайн. Что очень удобно, я даже из дома не выходила. Позвонила по бесплатной горячей линии. Поговорила с оператором. Попросила как можно быстрее подключить меня. Я звонила в четверг кажется, в на понедельник мы договорились, и мастера действительно пришли.Очень часто раньше говорили, что не могли подключиться по месяцу-2 месяца, даже по пол года. Им назначали время, когда придут мастера. Но в назначенный день звонили и переносили дату: то якобы стояков нет, хотя люди-то видят, что у них в подъезде; то самого оборудования. Некоторых так и не подключили. Но сейчас этой проблемы уже нет, давно не слышала таких жалоб.Но мне повезло, пришли в назначенный день часов в 10. Правда оказалось, что им нужен доступ на чердак, а он у нас закрыт. А ключи у соседей, которые на 9 этаже живут. Ну и естественно, что в 10 утра они на работе. Могли бы и заранее мне сказать, я бы ключи с вечера взяла. Хотя понятное дело, что в кол-центре не знают про такое. Они даже не в нашем городе работают.В общем, мастера ушли и пришли в 2 часа дня. Но опять никого не было. Тогда они мне оставили свой номер телефона личный и сказали проверять соседей и позвонить, как ключ возьму. Где-то в 5 соседи вернулись домой, я взяла ключ, и мастера действительно пришли и подключили интернет.Интернет подключают по витой паре в квартире, но до оборудования на чердаке идет оптоволокно. Кабель напрямую втыкается в компьютер, что удобнее, чем использовать дополнительное оборудование по типу роутера или модема. Но при этом нет никакой защиты, так что пользоваться надо только с антивирусом или фаерволом, иначе вирусы залезут. Хотя этого мастера не говорили.Настроили соединение они быстро, показали как поменять пароль, это обязательное условие. Локальная сеть правда начала работать не сразу, а через пару часов. Документы и справочник абонента они принесли с собой. На мой взгляд, это крайне удобно, чем ехать в офис и сидеть в очереди, а потом еще и ждать мастера.По подключению все. Теперь о самом интернете. Когда он работает, все замечательно. Никаких нареканий нет. Первый мой тариф был за 450 рублей 1 метр скорости кажется, может поменьше. Цены на тарифы с тех пор не изменились, а вот скорости подросли. Сейчас у меня за 450 рублей 7 мбит днем и 14 ночью. Скорость в локальной сети 100 мбит. Любой фильм на 2 гига скачивается за пару минут буквально. Это очень радует. В интернете я просто серфлю, а скачиваю что надо из локалки.В локальной сети у нас можно сказать монополия одного треккера. Хотя такую "политику" я считаю отличной. Лучше один, но хороший ресурс, чем много мелких и плохих. Ресурс этот отличный, все новинки быстро появляются на нем, то есть можно все найти.Правда есть Билайн в нашей области лишь в Саратове, Энгельсе и Балаково. Но соединены в локальную сеть только Саратов и Энгельс. А жаль, было бы больше полезных ресурсов.Теперь о минусах. Очень много людей перешло на Билайн, и каналы порой не справляются. Временами бывают моменты, когда очень высокий пинг, когда скорости проседают. Тогда же и соединение отваливается постоянно. Вот буквально до позавчерашнего дня мучилась так две недели. Но сейчас к счастью наладилось.Тех. поддержка отличная. Правда ждать очень долго, бывает по полчаса сидишь, музыку слушаешь на проводе. На сами операторы очень культурные. Всегда говорят, что нужно делать. Если не получается исправить проблему быстро, то переключают на более серьезных специалистов. Они обычно уже доводят дело до конца. В крайнем случае составляют заявку. После устранения проблем оповещают.Ну и обычно проблемы устраняют в течение 1-2 рабочих дней. Бывали случаи, когда срезали провода в подъезде, их восстанавливали бесплатно. Правда слышала, что некоторым очень долго их восстанавливали, даже по месяцу. Но это единичные случаи.Для вновь подключившихся абонентов устраивают различные акции по тарифам, скидки на интернет. Старым пользователям тоже периодически звонят и предлагают за небольшую доплату увеличивать скорость соединения. Есть специальный тариф для пользователей мобильной связи Билайн. Стоит он 650 рублей, но по сравнению с обычным тарифом скорость на нем в 2 раза выше почти.Ну и есть всякие бонусы при подключении друзей, при смене тарифного плана, на день рождения. Эти бонусы можно потратить на оплату интернета.Отключиться от интернета можно бесплатно и в любое время. Можно поставить самостоятельно пользовательскую блокировку раз в месяц на неограниченный срок. У меня друг уходил в армию, включил блокировку, вернулся через год, его не отключили и никакого долга не было. Есть доверительный платеж на неделю в размере стоимости тарифа, иногда пользуюсь им.Сейчас они так же стали активно продвигать IPTV. Мне оно правда не нужно, но такая услуга присутствует. При некоторых условиях бесплатно дают тв-приставку.Конечно же расстраивает, когда интернет не работает, или когда сайты грузятся очень медленно из-за большого пинга, но все же мне нравится интернет от Билайн. Недавно в нашем доме провели еще один интернет от Дом. ру, но меня их политика достала уже, постоянно ходят и навязывают втроем, вчетвером, ужас просто. Правда по тарифам Билайн сейчас далеко не самый выгодный провайдер, но менять его не хочется.