Отзыв честный и бескорыстный. Легко это подтвердить. Проблема состояла в том, что нужно поставить Онлайн - консультант на сайт. Jivosite - показал себя немного странно, заказчику не понравился, слишком громоздкий код, достаточно долго очищал от него сайт. Redhelper - я даже был в офисе данной компании - предлагает не уникальный функционал (совместный браузер) и достаточно дорого в платной версии, разбивки по отделам нет.Выбор остановился на ChatHelp - полностью бесплатный, есть различные отделы, приятная сама программа, тоже наблюдение, те же звонки, поставил код на сайт, управлять и менять его можно через админку чата, надо подумать, как ещё прописывать свои слова --- например, не "Задать вопрос", а "Получить ответ" и т. д. Жаль что пока не нашёл чата, который бы работал совместно со Скайпом.
Ответ: Рекомендую