ТНС Энерго

Отзыв: Тарифы за свет

После того, как в ТНС Энерго ввели диапазон потребления, отменив льготные киловаты - стало еще более неудобно пользоваться. А точнее - платить, или рассчитать оплату стало непонятно. Тут, как и во всех ресурсоснабжающих организациях - без квитанции не разобраться.

И только спустя месяц стало понятно - какой диапазон для кого предназначен, и сколько нужно платить по тарифу. Эта информация есть на бумажных квитанциях и в личном кабинете пользователя.

Но еще остается очень много недочетов, которые никто не собирается решать и приводить в порядок. Это все потому, что на ситуацию нужно смотреть глазами потребителя, а для этого нужен хотя бы веб-мастер, который будет тестировать системные функции.

Все неудобство пользования сайтами возникает из-за того, что многие мастера не используют функции, потому что о них не знают. А если мастера нет, то тут сайт будет работать только когда его настроит приходящий мастер. А для таких дел нужен постоянный системный администратор ходя бы на полный рабочий день.

Но номер телефона у них уже роботизирован, значит кто-то это сделал. У них есть одна полезная, но неоспоримая функция. Она выделяется тем, что одна тут важная - это если не работает сайт, то показания за свет все равно можно передать, позвонив на номер телефона горячей линии. Достаточно знать лицевой счет и последнюю уплаченную сумму. Тут все работает, но этого конечно будет маловато.

Прогресс идет очень медленно. Но пользоваться так или иначе можно, потому что это уже необходимость. Без передачи показаний оплатить можно через банк, но передавать цифры - это приоритетная обязанность каждого абонента.