Float Change

Оценка пользователей 5.00

6 отзывов

Добавить свой отзыв

Сообщить о неточности

Добавить в избранное

Добавить в избранное Сообщить о неточности

Комаров Руслан

Репутация: 0

Отзывов: 1

Просмотров отзыва всего: 2

Репутация: 0

Отзывов: 1

Просмотров отзыва всего: 2

Отзыв: Хорошая консультация, вежливые сотрудники поддержки

Качество изготовления

Соотношение цена / качество

Удобство эксплуатации

Хочу оставить отзыв о Float Change. Обменивал биткоины на рубли, сумма была небольшая, около 5000 рублей. Отправил крипту, заявка ушла в обработку, но через некоторое время пришло уведомление, что требуется AML-проверка, так как транзакция попала под риск-факторы. Честно говоря, сначала расстроился и подумал, что это развод. Написал в поддержку, мне подробно объяснили, что такое AML, и предложили либо вернуть на тот же адрес (в течение суток), либо на другой адрес (до 15 суток) . Я выбрал возврат, и деньги вернули в течение нескольких часов, хотя потерял на комиссии сети. Поддержка была вежлива, объяснили, что они обязаны следовать процедурам. В итоге я перевел крипту с другого кошелька, и обмен прошел штатно за 10 минут. Понял для себя: нужно следить за "чистотой" монет. Сам сервис надежный, но AML-проверки — это общемировая практика, и обменник здесь ни при чем.

Достоинства: