TALK-ME

Оценка пользователей 5.00

7 отзывов

Добавить свой отзыв

Сообщить о неточности

Добавить в избранное

Добавить в избранное Сообщить о неточности

romanoff

Репутация: 0

Отзывов: 1

Просмотров отзыва всего: 3

Репутация: 0

Отзывов: 1

Просмотров отзыва всего: 3

Отзыв: Инструмент отличный

Качество изготовления

Соотношение цена / качество

Удобство эксплуатации

TALK-ME используем в сфере услуг для автоматизации продаж и коммуникации с клиентами через разные каналы. Понравилось, что платформа омниканальная и не требует установки отдельного ПО, всё работает через браузер, а при необходимости можно подключить приложения для iOS и Android. Мы настроили онлайн-чат, подключили рассылки и интеграцию с Битрикс24, благодаря чему заявки автоматически распределяются между менеджерами. Подробная аналитика помогает отслеживать нагрузку на операторов и оценивать эффективность рекламных каналов. Отдельный плюс — возможность принимать платежи прямо в чате. Были редкие технические сбои и задержки уведомлений в мобильной версии, но они носили кратковременный характер. В целом сервис даёт гибкие инструменты без необходимости привлекать программиста, а соотношение функционала и стоимости считаю оправданным для бизнеса.

Достоинства:

Не требует установки отдельного ПО, можно подключить приложения для iOS и Android, подробная аналитика, есть возможность принимать платежи прямо в чате, гибкие инструменты с легкой настройкой, цена = качество

Недостатки: