Сайт lenta.com

Отзыв: Дорогой магазин

Про этот сайт я узнал из рекламы, но как водится - первое впечатление как всегда - верное. Долго не заходил на него, а потом стало интересно, - чем торгуют. Тогда ещё никакой доставки у них как всегда - не было. Была горячая линия, на которой ничего не решали.

Первое что поразило - это не ассортимент, а цены. Они были очень высокими, непривычно выше среднего. В чем тут дело - я понял потом, когда пришел в этот модный магазин.

Но сначала я посмотрел ассортимент, категории, поискал загуститель для сливок, который мог и должен быть в таком магазине. Не оказалось.

На горячей линии тоже ничего не могли ответить. Там взяли моду общаться скриптами, но это уже тогда было неприемлемо. И когда случилось позвонить на горячую линию ещё раз, потому что продали товар по более высокой цене - на линии ответили крайне непотребно: "Вы ещё будете меня учить, как работать?!"

После этого присылали уведомление на почту, с тем как активировать скидочную карту, но это не помогло забыть как мне ответили. А потом были непонятные истории со скидочными картами. При первичной регистрации - спустя время они оказывались недействительными и снова с сайта звали провести новую регистрацию своей карты номер 1. Никто не разбирается в том, что это такое, и почему так вышло. Поэтому без лишних слов проходят регистрацию ещё раз, вбивая в форму те же самые данные, которые предоставили в первый раз.