Отзыв: Ещё работать и работать
Соотношение цена / качество
Сайт нужный, хоть и не совсем удобный. Узнал о нем в те далёкие времена, когда ещё активацию учётной записи нужно было ждать в конверте по почте. В письме приходил код для активации.
Многих функций тут нет, и госуслуги остаются до сих пор не понятными. Как потом сказали - это платформа для организаций, с которыми взаимодействует пользователь.
Можно вспомнить о сопряжении учётных записей личного кабинета налоговой, или других организаций.
И вопросы решаются через госуслуги хоть и письменно, - но никогда не понятно, что заявка адресуется именно напрямую в организацию, без учёта обращений в ведомственной организации типа департамента или министерства.
И если писать "сотрудники организации", или "...они не сделали или сделали..." Это в первую очередь адресовано в организацию, адрес и наименование которой указывается в карточке обращения.
Сейчас условия принятия обращений сокращены до одного в сутки, а раньше можно было отправить 5 разных обращений, не зависимо от того, направляются они в одну организацию, или в разные.
Одно условие не поменялось - каждую ситуацию нужно описывать в одном обращении и адресовать организации, которая на него может ответить.
Если писать обращение, не зная точно, в чьем ведении находится, - указывая его категорию и вышестоящую организацию, то обращение уйдет по компетенции.
Но в целом неудобное приложение. Горячая линия отвечает не на все вопросы о платформе, а только на те, которые знает ответ. Но об этом заранее никак не узнать.
Недостатки:
- В поиске робот только мешает
Рекомендовали ли бы друзьям?
Ответ:
Рекомендую
