Я использую Tutu.ru в основном для поездок на поездах и электричках. Удобно, что билеты хранятся в личном кабинете и всегда под рукой в приложении. Часто выручает возможность быстро проверить наличие мест и цены, особенно в праздничные даты. Внешний вид приложения простой, без лишних деталей, что для меня большой плюс. С минусами почти не сталкивался, кроме стандартного сервисного сбора, который, конечно, хотелось бы видеть пониже. Возвратами не пользовался, поэтому сказать ничего на этот счет не могу. В моём случае сервис просто выполняет свою задачу — помогает купить билет без лишней суеты, с чем он хорошо справляется.
Ответ: Рекомендую