ООО «Лаванда-Мед», Москва

Отзыв: Плохо

У моей мамы(88 лет) деменция. Она сама передвигается, ест, пьет, одевается, но с паматью беда. Агентство я подбирал по рейтингам и очень сильно ошибся.

Эту даму, как сиделку, - *** Валентину *** - агентство предложило мне первым номером. Её я, к сожалению, и взял на работу для мамы.

С первых же дней сиделка выражала удивление, что её подопечная имеет слабую память и не узнает свой дом. Сама сиделка, видимо, никогда с дементными стариками дела не имела. А само агентство, видимо, с самой кандидаткой давно не общалось и не знало, что она для этой работы не годится. Такой вот своеобразный подбор кадров.

Лекарства она давала маме через раз. Еду готовила однообразную, рыбу исключала полностью.

Однажды сиделка, не спросив моего разрешения, вдруг уехала посреди дня в гости и взяла с собой маму. Такая вот простота…

Через 2 месяца работы *** заявила, что больше у меня работать не будет, якобы «нервы не выдерживают общения с подопечной». Пришлось мне маму снова отправлять в специализированный пансионат.

Однако сиделка попросилась пожить в маминой квартире после отъезда мамы еще три дня, а потом еще неделю.

В день, когда сиделка сдавала квартиру и отдавала мне ключи, я увидел, что часть маминых фарфоровых изделий – вазочки, тарелки, чашки и пр. – исчезли. Они оказались в сумках сиделки, причем та их даже не прикрыла. Там же оказались и ложки, и вилки, и ножи. Исчезли все продукты питания и все средства санитарии. Кроме того, сиделка умудрилась перебить часть посуды, возможно, что просто украла, а мне заявила, что «вдруг разбилась стеклянная полка в серванте».

Когда я обратил внимание на факт воровства и вызвал полицию, Жулай часть украденного вернула со словами «я просто хотела забрать», а позже сказала менеджеру агентства, что «старушке это уже не нужно». До сих пор посчитываю потери после её ухода.

Так она отплатила мне за то, что прожила у меня лишние 10 дней и еще деньги брала в долг.

Агентство выплачивать компенсацию за подбор подобного «кадра» отказалось.

Выводы: в квартире нельзя оставлять ничего, даже мало-мальски ценного, обязательно ставить видеонаблюдение, брать роспись за каждую выданную сумму и не позволять сиделке никаких вольностей.