FameFocus

Оценка пользователей 4.84

14 отзывов

Добавить свой отзыв

Сообщить о неточности

Добавить в избранное

Добавить в избранное Сообщить о неточности

Lillian Brock

Репутация: 0

Отзывов: 1

Просмотров отзыва всего: 2

Репутация: 0

Отзывов: 1

Просмотров отзыва всего: 2

Отзыв: Как вернуть доверие после волны негативных отзывов

Качество изготовления

Соотношение цена / качество

Удобство эксплуатации

Когда в поиске начали всплывать злые отзывы о моей кофейне, я сначала пытался отвечать сам — безрезультатно. Люди просто перестали приходить. В FameFocus подошли к ситуации системно: провели аудит, нашли первоисточники негатива, составили план. Уже через месяц я заметил, что старые жалобы уходят вниз, а вместо них появляются статьи и интервью о нашем подходе к гостям. Особенно порадовало, что специалисты сами готовили ответы — по-человечески, без шаблонов. Через три месяца у нас вернулись клиенты и рейтинг. Теперь я понимаю, что репутация — это не разовая акция, а постоянная работа.

Достоинства: