По итогам недели ожидал прибыль в районе 12 000, судя по всем моим операциям. В итоге на счет зачислили всего 3 000. Обратился в поддержку, чтобы выяснить, в чем дело. Вместо внятного ответа получил лишь общие фразы про "пересчет комиссии". Никакой конкретики и желания разбираться в моей проблеме я не увидел. Очень разочарован таким подходом. По факту мои деньги куда-то испарились))))
Ответ: Затрудняюсь ответить
Уважаемый клиент, Спасибо, что сообщили нам о проблеме. Мы приносим извинения за возникшую ситуацию и за то, что наша служба поддержки не смогла предоставить вам исчерпывающий ответ. Прозрачность финансовых начислений — один из наших ключевых приоритетов. Расхождение между ожидаемой и фактической прибылью действительно недопустимо без четкого обоснования. Пожалуйста, свяжитесь с нашим финансовым отделом choiceloanassistance@gmail.com, указав ваш ID клиента и примерные даты операций. Сделаем все возможное, чтобы исправить это недоразумение. С уважением CHOICE LOAN
Хочу обновить свой отзыв. После моего обращения со мной связался специалист компании, спасибо за помощь проблема решена!
Уважаемый клиент, Спасибо, что сообщили нам о проблеме. Мы приносим извинения за возникшую ситуацию и за то, что наша служба поддержки не смогла предоставить вам исчерпывающий ответ. Прозрачность финансовых начислений — один из наших ключевых приоритетов. Расхождение между ожидаемой и фактической прибылью действительно недопустимо без четкого обоснования. Пожалуйста, свяжитесь с нашим финансовым отделом choiceloanassistance@gmail.com, указав ваш ID клиента и примерные даты операций. Сделаем все возможное, чтобы исправить это недоразумение. С уважением CHOICE LOAN