Сайт компании не отличается ничем от тех же сайтов которые принадлежат организациям бюджетного типа с организационно правовой формой в сторону коммерции.
Как правило юзабилити у них у всех неудобное, разделов незаполненных очень много и нужных функций нет очень долгое время.
Техподдержка в таких организациях это люди с улицы, чаще всего подобное можно посмотреть на примере почты России как они работают.
Некоторые разделы работают некорректно, или дублируют друг друга, и чтобы передать показания электросчётчика, без личного кабинета этого не сделать.
Для того чтобы кто-нибудь не ввёл ненужные сведения, в личном кабинете есть функция закрытия возможности передачи показаний без авторизации.
После этого передавать показания уже можно только зайдя в личный кабинет.
А если сервер откажется обработать запрос, то нужно ждать. Нагрузка стабилизируется сама по себе, а порог превышения задан параметрами хостинга.
Сайт открывается спустя некоторое время, но самое непонятное - в личных кабинетах нет общедомового расхода, который при этом как ни в чем не бывало учитывается и показан только в бумажных квитанциях.
Почему ничего нет в личном кабинете, - техническая поддержка не знает и рекомендует обращаться в свою управляющую компанию. При этом управляющая компания передает разницу показаний, которую ресурсоснабжающая организация в личных кабинетах не о
тражает.
Ответ: Рекомендую