Почта России

Отзыв: Для почты все как было

Когда кажется, что уже все и дальше некуда, потому что по техническим накладкам Сбербанк лидирует - тогда почта России выходит вперёд.

Теперь случилось так, что с Алиэкспресса на определенные адреса почтовых отделений заказы не доставляются. Эти адреса и выбрать при заказе не получится, - ни на карте, ни по вводу улицы в поисковой строке.

При оформлении заказа "система показывает" ближайшее отделение, или пункты выдачи, - какие только есть, - в их числе Яндексы и пятерки.

В сонном царстве работает электронный автоинформатор, который выключается после определенного времени. И не важно, сколько раз ответить на вопросы словом "оператор" - этого здесь не понимают.

Но работники на звонки все же отвечают, только намного хуже чем в том же Сбере. Никто ничего не желает понимать, и вникать в суть ситуации тоже не хотят.

При любом раскладе ответ один: "это не мы, а Китай и продавец". О том, что не все отделения можно выбрать на карте при оформлении заказа - на горячей линии ничего не знают и придумывают разные не совсем лепые отговорки. А точнее нелепые, при этом не желая ничего проверять и сопоставлять разницу между двумя и тремя отделениями.

Это не ребус, который нужно разгадать и найти правильное решение. Но на горячей линии не знают, что это такое. Там привыкли ничего не делать ещё со времён, когда горячих линий не существовало.