Автоцентр Булак

Отзыв: Как превратить покупку автомобиля в испытание

Мой визит в автоцентр "Казань" за новым Hyundai Creta в топовой комплектации Premium оставил крайне негативное впечатление. Казалось бы, официальный дилер должен соответствовать высоким стандартам, но здесь я столкнулся с полным набором проблем.

Менеджер демонстрировал поразительное незнание продукта. На вопрос о различиях между системами полного привода 4WD на Creta и Tucson ответил, что ни одинаковые. Когда я попросил показать работу системы экстренного торможения, мне заявили, что это можно проверить только в экстренной ситуации.

Озвученная на сайте цена на месте выросла на 85 000 руб. за счет обязательных допов: антикоррозийной обработки, хотя кузов уже оцинкован, и защиты электроники в виде обычного предохранителя.

После покупки обнаружились проблемы: после мойки фары запотевали, скрипела панель приборов. На гарантийный ремонт смог записали только через 3 недели. Через 2 месяца эксплуатации пришлось обращаться в другой сервисный центр, потому что в автоцентре Казань так и не смогли устранить скрип панели. Там проблему решили за 20 минут - просто подтянули крепления.

Автоцентр Казань - типичный пример, когда дилера не гарантирует качественного обслуживания. Некомпетентные менеджеры, навязывание ненужных услуг, проблемы с гарантией - здесь есть все, чтобы испортить впечатление от хорошего автомобиля.