Отзыв: Лиса рулит - лиса вас обманет!
Соотношение цена / качество
Когда я обратился в этот салон за подбором Kia Sorento из Кореи, мне обещали быстрый и профессиональный сервис. Однако реальность оказалась настоящим кошмаром, растянувшимся на мучительные 4,5 месяца.
С самого начала менеджер демонстрировал поразительную некомпетентность — из десяти присланных вариантов восемь не соответствовали моим четко озвученным требованиям по комплектации. В итоге нужный автомобиль пришлось искать мне самому на корейских сайтах, хотя за эту услугу салон смело взял 180 тысяч рублей комиссии.
Ситуация с документами и вовсе перешла все границы. После внесения предоплаты мне прислали инвойс с чужим VIN-номером, исправленный документ я увидел только вместе с автомобилем.
Процесс доставки превратился в настоящее издевательство, автомобиль три недели простоял в Корее, затем два месяца ехал из Владивостока. Все это время менеджер откровенно врал о местоположении машины, а на мои просьбы предоставить фото или трекинг отвечал раз в несколько дней односложными отписками. Отдельной насмешкой стала история с кожаными сиденьями, которые так и не были доставлены, несмотря на оплаченную услугу.
Лиса рулит — это образец того, как не должен работать автомобильный салон. Хамство, обман, полное отсутствие профессионализма и элементарного уважения к клиенту. Если вам дороги ваши нервы, деньги и время — бегите от этого места как можно дальше.
Недостатки:
- Хамское отношение к клиентам, некачественное оказание услуг
Рекомендовали ли бы друзьям?
Ответ:
Не рекомендую
