Автосалон АЦ Галеон

Отзыв: Автосалон, в который я больше не вернусь

Как человек, который разбирается в автомобилях и регулярно посещает разные автосалоны, я был неприятно удивлен уровнем сервиса в "Ац Галеон". Мой визит, связанный с выбором нового Kia Sorento Hybrid, оставил после себя только разочарование и недоумение.

С первых минут стало ясно, что этот автосалон не соответствует даже базовым стандартам обслуживания. Подъехав на территорию, я долго не мог понять, где находится вход - никаких указателей или встречающего персонала не было. Витрины с автомобилями выглядели неухоженными, а рекламные стенды с акционными предложениями явно не обновлялись уже несколько месяцев.

Консультация с менеджером, который представился старшим продавцом, превратилась в испытание. Вместо профессионального рассказа о преимуществах гибридной версии, я получил набор несвязных фраз и очевидных фактов. На мой вопрос о реальном ресурсе гибридной батареи, мне просто процитировали срок гарантии, полностью избегая технических подробностей.

Особое разочарование ждало меня при обсуждении условий trade-in. Мой Volvo XC60 2018 года в идеальном состоянии оценили на 15% ниже рыночной стоимости. На мой законный вопрос о причинах такой оценки, я услышал ничего не значащую фразу о состоянии рынка.

Ац Галеон - автосалон, где клиентский сервис находится на катастрофически низком уровне. Персонал не владеет элементарными знаниями о продаваемых автомобилях, условия покупки невыгодные, а отношение к клиентам оставляет желать лучшего. Если вы цените свое время, нервы и деньги, я настоятельно рекомендую рассмотреть другие варианты.