Соотношение цена / качество
Искали профессиональных техников по разработке мобильного приложения и нашли комплексную техподдержку существующего сайта на Битрикс (для нас тоже нужная услуга). Понравился детальный подход: они не просто взяли на себя обновления и резервное копирование, а разработали индивидуальный план с еженедельными аудитами безопасности, мониторингом нагрузки в пиковые часы и возможностью экстренного вмешательства их инженеров при критичных сбоях. При этом весь контент и базовые настройки остались под нашим полным контролем — сотрудники компании могут свободно редактировать материалы, добавлять товары и менять структуру разделов без необходимости согласования с подрядчиком.
Наш руководитель оценил прозрачность всех процессов. Предоставили доступ к системе учёта задач в Трелло, где можно в реальном времени видеть, какие работы выполняются, какие обновления установлены, и сколько времени заняло решение каждого вопроса. Технические специалисты всегда на связи и объясняют проблемы не сложным языком, а с конкретными примерами, как это влияет на работу сайта.
Пока отложили разработку приложения (пока будем решать), но уже сейчас видно, что компания действительно понимает потребности бизнеса и предлагает оптимальные решения, которые экономят время и ресурсы.
