Сайт Rabota.ru

Отзыв: Обман потребителя. Хочу предостеречь

Добрый день, уважаемые читатели отзыва. Я частный рекрутер. Хочу предостеречь всех, кто думает о том, чтобы начать работать с данным сервисом. Работала с данным сервисом давно, около года. Преимущественно размещала удаленные вакансии для подбора персонала в крупные компании. В конце 2024, в декабре. Мне написала менеджер, по поводу того, что стоимость вакансий сильно вырастет у сервиса и мне предлагают купить пакет со скидкой. Я подумала, что работаю давно на сервисе, сумма хоть и большая, но я все равно буду пользоваться сервисом и в итоге потрачу больше, поэтому приобрела пакет.

Работала я до мая месяца. В мае месяце резко сервис меняет условия работы, из-за чего резко снижается эффективность работы с сервисом (примерно в 20 раз). Если раньше вакансия могла набирать за все время работы около 100 откликов, то теперь за месяц вакансия набирает 2-5 откликов. А именно сервис теперь удаленные вакансии не показывает по всей России, а показывает только в одном городе. А стоимость вакансии, чтобы она работала стандартно- ВНИМАНИЕ - выросла в 50 раз. И по итогу получается, что я приобретала пакет, чтобы работать на одних условиях. В процессе исполнения договора сервис резко меняет условия. СБЕР в своем лучшем виде) Я звоню менеджеру и прошу разобраться в ситуации, и прошу либо дать мне доработать пакет на старых условиях(что логично, ведь именно я и приобретала его на определенных условиях работы) или произвести возврат денежных средств за оставшийся неиспользованный пакет(на сумму около 130000 рублей). Меня просят написать претензию. Я ее пишу и получаю ответ, что возврат не осуществляется и они мне предлагают купить еще вакансий, по бешенной сумме. Аргументируют они это какой-то лицензией, услуги по которой они уже оказали. ХОТЯ Я ПОКУПАЛА ПАКЕТ, а не какую-то лицензию, меня просто внаглую обманули.

В сухом остатке: СЕРВИС МОЖЕТ В ЛЮБОЙ МОМЕНТ ИЗМЕНИТЬ УСЛОВИЯ РАБОТЫ С НИМ, ПОСТАВИВ ВАС ПЕРЕД ФАКТОМ. ПРИ ЖЕЛАНИИ ВЕРНУТЬ ДЕНЕЖНЫЕ СРЕДСТВА ЗА НЕОКАЗАННУЮ ЧАСТЬ УСЛУГ, ПЕРЕД ВАМИ БУДУТ МАХАТЬ ТЕМ ФАКТОМ, ЧТО ВЫ ПОКУПАЛИ КАКУЮ-ТО МНИМУЮ ЛИЦЕНЗИЮ И ВОЗВРАТА ВЫ НЕ ПОЛУЧИТЕ. ПОЭТОМУ МОЕ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ, ТЕМ КТО ПЛАНИРУЕТ ПОКУПАТЬ У НИХ ПАКЕТ НА БОЛЬШУЮ СУММУ ДЕНЕГ - ЕЩЕ РАЗ ПОДУМАЙТЕ, МОЖЕТЕ ПРОЛЕТЕТЬ КАК И Я. Также хочу добавить, что работаю с другими сервисами по поиску персонала, более известными (не буду называть, чтобы не рекламировать), но работаю уже года 2. Так вот за аналогичную сумму там отдача в разы выше, если можно было бы - прикрепила скриншоты, но не знаю не запрещено ли сравнение конкурентов здесь.