Магазин «Салон каминов» (salonkaminov.ru)

Отзыв: Отзывчивость и оперативность

Нашла данный магазин случайно на просторах интернета. Произошла неприятная ситуация начавшаяся,как гостевания всех внуков у бабушки. Закончилось это поломкой портала камина( а бабушка на него несколько месяцев копила). Чтобы не огорчать бабушку, искали вариант ремент,чтобы от ремонта не было и следа. Конечно первое было- купить новый. В городе Калининград в магазине,где данный портал был куплен,нам нарисовали цену 58 тыс. и срок доставки 4 месяца. Для нас это огромная сумма, а для бабушки огромный срок ожидания решения вопроса, поэтому решили искать в других городах. Так я и нашла данный магазин. Ответили мне через вотсап быстро. И я уже просто,надеяся на чудо спросила,что может можно заказать нужную деталь( поломка в одном месте). И чудо произошло. Эдуард( так зовут менедеджера) уточнил возможность и оказалось,что можно. Мы уже были счастливы,а когда он сообщил на следующий день после предоплаты,что все готово,я была в шоке от скорости( это вам не 4 месяца ожидания). Так же оперативно он все отправил. И уже через несколько дней деталь стояла на месте. Бабушка довольна. Внуки счастливы. Мы заказали две детали, так,как они симметричны,чтобы точно все совпало. Данный совет нам дал Эдуар и был прав. Хоть и так все было индентично. Но оказалось,что старые элементы по качеству исполнения были почти,как бумага, от чего не удивительно, что при столновении с ребенком там образовалась дырка. Заказные же детали в разы прочнее.

До сих пор под впечатлением от отзывчивости и оперативности данного магазина. Хочется, чтобы все вопросы решались так же легко.