Соотношение цена / качество
Когда читаю отзывы о сервисе Купибилет, у меня складывается впечатление, что весь негатив пишется для слива. Потому что я искренне не понимаю, как люди которые пользуются гаджетами, сидят в разных приложениях, совершают покупки в интернете, не могут обратить внимание галочки дополнительных платных услуг при оформлении билета или же допускают ошибки при вводе своих собственных данных, а потом якобы неделями "ждут ответа" от службы заботы и говорят что сервис их в чем то “обманывает”. Все это мне напоминает фэйковые вбросы, ради снижения репутации сервиса, а не реальные отзывы.
Надеюсь что мой отзыв не исключат из рейтинга и не забанят, если я скажу что у меня с Купибилетом (за 3 года обслуживания) не возникало каких-либо нерешаемых форс мажорных ситуаций. Да было такое что пару раз я отменяла свои поездки и возвращала билеты на самолет, но деньги за эти билеты мне всегда возвращались.
Было такое , что и мой рейс отменяли и переносили, но купибилет всегда заранее предупреждал об этом и предлагал другие варианты перелета. Когда я оформляю билеты, я всегда внимательно смотрю на то какие услугу прилипают ко мне (платные и бесплатные), что нужно я оставляю, что не нужно убираю и ни за лишних денег у меня ни разу не списывали.
Более того служба заботы всегда идет на встречу своим клиентам , отвечает в мессенджерах и в официальной группе ВК, и помогает разобраться в любом вопросе. Конечно сервис может быть и не идеален, в том плане что они берут сборы за свою работу, ну а что сейчас вообще бесплатно?)
На мой взгляд сервис отлично работает и наоборот помогает людям экономить время и деньги, при поиске и бронировании авиабилетов.
