Автопрокат LamboDubai.com, Дубай

Отзыв: Мутная контора

ПРЕДИСЛОВИЕ 

Моя сестра обожает игру forza horizon, ее любимая машина - желтый lamborghini huracan. Уже много лет она мечтала покататься на такой машине в реальной жизни, впрочем и я тоже. И вот на ее день рождения мы решили взять в аренду на 1 день ту самую lamborghini.

Наш выбор пал на сервис аренды lambo dubai. Вроде пишут о сервисе хорошо, есть красивый Instagram и YouTube канал. Я написала менеджеру ЗА МЕСЯЦ до дня аренды, уточнила, что мне нужен именно ЖЕЛТЫЙ huracan. За день до аренды я написала уточняющее сообщение: Все ли у нас в силе? На что менеджер ответил, что машина доступна, также спросил про паспорт водителя и место доставки автомобиля. Я уже была так счастлива и предвкушала, как буду кататься на желтом huracan. Также мы с сестрой подобрали жёлтые костюмы для фотосессии, отметили на карте все точки, куда нужно доехать на машине.
Стоит отметить, что сервис аренды не стал просить денег за бронь, сказав, что надо уточнять за 2-3 дня. Также я за пару дней писала про даты аренды и мне одобрили аренду на 22 число, ну а когда за день до аренды мне пишут, что машина доступна и все ок - у меня уже не было никаких сомнений, сестра уже представляла себя в lamborghini. Тогда мы еще не знали, как резко разрушатся наши планы....

ГЛАВА 1

ХОД СОБЫТИЙ

9:22 Менеджер: спрашивает паспорт и водительские права. Говорит, что уточнил и машина доступна на завтра.

14:14 Я: Находясь, в Дубай молле я не могла скинуть документы, сказала, что скину ближе к вечеру

14:16 Менеджер: Пишет, что понял меня, уточняет цену 3350 дирхам и спрашивает: точно ли я буду бронировать машину завтра.

15:56 Я: пишу, что точно буду бронировать машину

21:58 Менеджер: Спрашивал документы еще раз, т.к я не успела их скинуть, весь день в молле

22:28 Я: пишу, что сейчас скину документы, менеджер говорит, что ожидает

22:30 Я: скидываю документы

Далее менеджер спрашивает в какое время доставить машину, а также каким способом производить оплату. Я подробно расписываю в какое место доставлять машину, скидываю фотографию места и уточняю, что плачу картой. Все это время менеджер пишет уточняющие моменты, в том числе и про комиссию при оплате по карте. Т.е. уже идет речь о деталях аренды, сомнений нет.

22:45 Менеджер: подтверждает аренду на 10 часов.

22:46 Менеджер: пишет, что есть ТОЛЬКО ОДНА МАЛЕНЬКАЯ ПРОБЛЕМКА.

И скидывает фото ЗЕЛЕНОГО HURACAN.

Сказать, что я была в шоке - ничего не сказать.Я потеряла дар речи, а в голове была только картина с Аязом Шабудтиновым "парни, вы издеваетесь?"

22:47 Менеджер: пишет, что на ЖЕЛТЫЙ ЗАБРАЛИ и доступен ТОЛЬКО ЗЕЛЁНЫЙ. Хотя буквально в 22:45 он писал, что бронь на завтра подтвердили.

И в 9:22 он писал, что машина доступна. Еще имел совесть весь вечер уточнять детали аренды, а ведь он 100% знал, что желтого уже нет...

Естественно, в последний день перед арендой найти машину у других практически нереально.

ГЛАВА 2 

РИЧ СХЕМЫ LAMBO DUBAI ИЛИ КАК НАЖИВАТЬСЯ НА КЛИЕНТАХ

Ну а теперь давайте поподробнее разберемся в делишках этой конторы.

Будем честны, на желтый huracan спрос гораздо выше, ведь это официальный цвет lamborghini, а в нашем случае мы еще и подбирали одежду под цвет автомобиля для фотосессии. Но компании надо сдать и зелёный)

И ведь реально логично, что если сообщить об отсутствии желтого в последний день и после отправки документов, когда человек уже настроен на машину, да и вариантов арендовать в другом месте нет, то скорее всего клиент скажет: "Эх, ну что делать, придётся брать зеленый, все равно же huracan." Ребят, ВЫ ИЗДЕВАЕТЕСЬ? Так нагло разводите людей, а ведь вы сервис аренды элитных авто... Стыд и позор...

Но можно копнуть еще глубже. Если залезть на из сайт, то аренда на 1 час стоит 999 дирхам, а на 2 часа 1800 дирхам, дальше уже идет 1 день за 3300 дирхам. Разница в цене аренды на 2 часа и на целый день всего 1500 дирхам, ну согласитесь, гораздо выгоднее взять аренду на день?

Но выгодно ли это lambo dubai? Давайте прикинем циферки. В дне 24 часа, за это время я заплачу 3300. Но предположим, что нашлось 2 человека, которые хотят взять машину на 2 часа. Они оба умещаются в один день, выручка lambo dubai - 3600, да и третьего можно спокойно впихнуть.

Подозреваю, что именно это и случилось, учитывая то, что менеджер предлагал мне взять спорткар в 5-6 часов вечера. Видимо, дневное время разобрали люди с почасовой арендой))) Смешно, что менеджер предлагал мне взять машину в 5-6 вечера и забрать в 7 утра, хотя на сайте указано, что аренда с 8 до 22, да и прикол кататься ночью и не спать, еще и называть это арендой на день.

Далее он предлагал рассчитывать на 23 число, но, естественно, ничего не получилось, желтая машина бесконечно занята (а может ее и вовсе нет?*). Я начала злится и расписала ему свое негодование, после чего менеджер начал искать всяческие оправдания и говорить, что не понимает о каком разводе идет речь)))

Мне уже не хотелось продолжать этот пустой и бессмысленный диалог, я просто кинула ему мем с Аязом и отправила в чс.

* Глава 3 

МУТНЫЕ ДЕТАЛЬКИ

Уже после всей этой истории, проверила их инстаграм и ютуб. Очень странно, но в ютубе нет видео с желтым хураканом. Да и в инсте с желтым только стандартные фотки с сайта. А про зеленый хуракан - вообще прикольно. Те фото, которые мне скинул менеджер взяты с сайта renty)) Это, конечно, домыслы, но мне явно скидывали как минимум не свежие фото авто, а возможно и вовсе не того авто, которое доставили бы в реальности.

Глава 4

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В заключение хочу сказать: не связывайтесь с этой конторой. Отношение тут не как в сервисе аренды элитных авто, а как на базаре, где кто больше цену дал - тот и получил. На клиентов плевать, не плевать лишь на выгоду. Лучше воспользуйтесь сервисами Octane или renty. Там все понятно и прозрачно, сразу говорят какие модели доступны, дают четкие даты и время. Если вам дороги ваши время и нервы, если вы не хотите, чтобы ваши планы разрушились в один момент - прислушайтесь к моему отзыву.

Это было самое большое разочарование, вы даже не представляете, как расстроилась моя сестра, она так ждала эту машину. День рождения испорчен... Спасибо lambo dubai...

Это настолько убило и ее, и меня, испортило праздник, что у меня сейчас жесткое желание записать ролик с обзором lambo dubai на YouTube. Хочется, чтобы никто не попал в такую же ситуацию.