Тинькофф Мобайл

Отзыв: Меня устраивает. Опыт нескольких лет (FAKE)

Хочу поделиться опытом пользования связью Тинькофф Мобайл. Несколько лет назад у меня появились, сначала кредитная, а потом и дебетовая карты от этого банка. И как-то я увидел предложение от банка по оформлению сим-карты. Что понравилось: Тинькофф один из первых предложил так называемый конструктор тарифа, когда можно настроить минуты, гигабайты, дополнительные опции. Либо вообще всё отключить, но продолжать пользоваться связью.

Плюс, за переход со своим номером я в то время получил очень щедрые бонусы. Потом еще и близких перевел, за что полгода точно не платил за связь и интернет. Но это нюансы. Продолжу.

У них неплохое и вполне понятное приложение, как и сайт. Ничего лишнего, никаких скрытых подписок. Поддержка работает хорошо и оперативно. Пару раз помогали разобраться и однажды (хотя и по моей ошибке) вернули деньги за неправильно подключенную услугу. Вообще сам банк, в том числе Мобайл очень лояльно относятся к своим клиентам и часто идут на встречу. Бывает конечно, что отвечают как роботы - по шаблону, но видимо когда сказать нечего.

Важный момент - последнее время не плачу за минуты, поскольку пользуюсь дебетовой картой и банк подключил мне подписку Pro. Незнаю, надолго ли, но банк пока стабильно дает пакет минут бесплатно, чему я рад вполне.

В личном кабинете можно увидеть, что автоматически подключены бесплатные услуги: защита, и голосовой ассистент (типа автоответчика). Можно другие подключить, такие как запись разговоров и прочее.

Что еще порадовало: это возможность первый раз бесплатно подключить виртуальный номер. Это заказать дополнительный номер и к нему тоже подключить виртуальный номер. При смене номера или повторном подключении конечно все платно, но если не баловаться номерами то тоже неплохо.

Немного неприятный момент. Хотя работает эта связь на базе оператора Теле2, но почему то уступает ему. Сравнивали две симкарты в одном телефоне. Зато некоторых других операторов связи очень даже превосходит. Может быть всё зависит от местоположения, незнаю.

В целом я доволен - ценами, возможностями, поддержкой.