Отзыв: Отвратительный сервис!
Соотношение цена / качество
Сделал заказ на доставку, нужно было к определенному времени т.к. выписывался пропуск на машину и было окно на отгрузку со склада. В нужное время машина не приехала. Сам дозвонился спустя пол часа до водителя, тот сонным голосом сказал, что машина сломана и ждите замену.
Через ещё пол часа так никто и не приехал, еле дозвонился до офиса, там никто не в теме, сказали, что сейчас заменим, ждите, на что я ответил, что уже не надо т.к. заказал у конкурентов и они уже едут.
Через ещё часа полтора позвонили и сказали, что машин на замену нет, давайте на завтра. Несмотря на то, что я уже отменил заказ. Ещё через час позвонили, проговорили отмену и сказали, что всё хорошо, заказ отменили.
Спустя несколько дней увидел, что транзакция по деньгам прошла, а не была отменена... написал на почту, чтобы вернули деньги. Ответили, что заявка на возврат оформлена, ждите поступления средств.
Спустя месяц, средства так и не вернули, написал ещё раз на почту, мол где деньги? Пришла очередная отписка, мол ждите.
Уже прошло 1.5 месяца, денег так и нет. Операторы шлют писать письма на всё туже почту, которая отвечает отписками.
Мой номер отменённого заказа №4631031, надеюсь компания прочитает данный отзыв и сделает хоть что-то со своим сервисом, ибо сейчас он просто отвратительный.
Никому не рекомендую связываться с ними!
Недостатки:
- Не приезжают.
Не возвращают деньги.
Рекомендовали ли бы друзьям?
Ответ:
Затрудняюсь ответить
