Интернет-провайдер Дом.ру (dom.ru)

Оценка пользователей 2.70

55 отзывов

Добавить свой отзыв

Сообщить о неточности

Добавить в избранное

Добавить в избранное Сообщить о неточности

Татиана Кравцова-Смирнова

21.10.22

Репутация: 0

Отзывов: 1

Просмотров отзыва всего: 415

Репутация: 0

Отзывов: 1

Просмотров отзыва всего: 415

Отзыв: Ужасное обслуживание

Качество изготовления

Соотношение цена / качество

Удобство эксплуатации

Отвратительное отношение к клиентам стало у этой организации. Цены берут с потолка, проводят скидки на один период, а по факту предоставляют на другой срок. В ответ только-ничего не могут типа сделать, скидка слетела, оператор ошибся, простите извините. Периодически подключают скрытые услуги, не предупреждая. Откуда эти подписки и подключённые услуги? - ответ, да, это не вы подключили, потом - мы не можем сказать откуда, оно как то само, а затем вообще - это вы сами все оформили. Решили перейти на другого оператора (соседи ушли от дом ру и в ус не дуют). И да, ту переплату за услуги, которые подключил дом ру, отказались возвращать и соответственно в скидке тоже отказали. Являемся клиентами более 12 лет.

Р. S. Пусть сумма обмана и небольшая, но принципиально обращусь в суд, благо есть такой опыт, но только с оператором сотовой связи. Раньше был хороший и честный провайдер, а сейчас увы и ах!!!